Página de inicio > Sektor publiczny

Sektor publiczny

Oferta AGERON Polska dla sektora publicznego obejmuje szeroki zakres usług badawczych oraz doradczych, a także usług w zakresie organizacji wydarzeń promocyjnych i szkoleń.

Specjalizacje tematyczne firmy w zakresie oferty badawczo-doradczej koncentrują się na zagadnieniach związanych z programowaniem rozwoju w sferze gospodarczej (m.in. rozwój przedsiębiorczości, innowacyjności, rozwój potencjału inwestycyjnego, eksportowego, klastrowego; patrz: Nasze projekty – Rozwój i promocja gospodarcza), społecznej (m.in. edukacja, rynek pracy, usługi publiczne) oraz przestrzennej (m.in. zagospodarowanie przestrzenne, rewitalizacja). W naszych pracach stosujemy podejście partycypacyjne – jesteśmy przekonani, że taki model zarządzania JST przekłada się na skuteczność i efektywność działań.

Posiadamy bogate doświadczenie w obszarze marketingu terytorialnego. Doradzaliśmy w zakresie promocji polskim i zagranicznym miastom, regionom oraz instytucjom odpowiedzialnym za promocję kraju na poziomie centralnym (patrz: Nasze projekty – Marketing miejsc). Jednym z flagowych dokonań firmy jest przygotowanie strategii i opracowanie Marki Polskiej Gospodarki. W 2014 r. braliśmy udział w programie „Staż sukcesem naukowca”, w ramach którego wypracowaliśmy innowacyjny produkt doradczy dla miast zainteresowanych świadomym kształtowaniem polityki promocyjnej.

Służymy również wsparciem w zakresie projektowania i wdrażania działań promocyjnych, m.in. wyjazdów na targi, organizacji misji gospodarczych i wizyt studyjnych, spotkań match-makingowych, czy konferencji (patrz: Nasze projekty – Promocja dla administracji publicznej). Szkolimy w zakresie promocji i internacjonalizacji.

Naszą ofertę kierujemy do jednostek samorządu terytorialnego oraz innych instytucji publicznych operujących na poziomie gminy, regionu i kraju.

Specjalizacje – oferta badawcza:

  • Badania społeczno-gospodarcze
  • Badania ewaluacyjne
  • Badania wizerunku miejsc
  • Badania rynku pracy
  • Badania sektorowe (analizy branżowe)
  • Badania atrakcyjności inwestycyjnej regionów
  • Badania potencjału eksportowego regionów
  • Studia transportowe
  • Badania efektywności kampanii promocyjnych
  • Badania potrzeb mieszkańców
  • Badania opinii publicznej/sondaże
  • Badania użytkowników/ funkcjonalności portali internetowych
  • Konsultacje społeczne

Specjalizacje – doradztwo strategiczne:

  • Strategia marki miejsca
  • Strategia komunikacji/promocji miejsca
  • Strategie rozwoju i promocji gospodarczej (rozwoju potencjału inwestycyjnego, rozwoju eksportu, rozwoju przedsiębiorczości, rozwoju współpracy samorząd-biznes- nauka)
  • Strategie promocji turystycznej
  • Strategie rozwoju
  • Strategie rewitalizacji
  • Strategie rozwoju transportu
  • Smart cities

Specjalizacje – promocja i szkolenia:

  • Organizacja wyjazdów na krajowe i zagraniczne imprezy targowe
  • Organizacja misji gospodarczych – wyjazdowych i przyjazdowych
  • Organizacja wizyt studyjnych
  • Organizacja spotkań match-makingowych
  • Organizacja działań promocyjnych
  • Organizacja konferencji
  • Szkolenia w zakresie promocji JST
  • Szkolenia dla eksporterów
  • Szkolenia w zakresie rozwoju oferty inwestycyjnej

Dlaczego warto nam zaufać?

  • Posiadamy ponad 10-letnie doświadczenie we współpracy z instytucjami administracji publicznej, poparte referencjami i widocznymi rezultatami naszych prac.
  • Dzięki doświadczeniom w realizacji projektów badawczych i doradczych dla instytucji z innych krajów (m.in. Hiszpania, Francja, kraje Ameryki Południowej) potrafimy przenieść światowe dobre praktyki na grunt polski. Jesteśmy członkiem Polsko-Hiszpańskiej Izby Gospodarczej i Polsko-Portugalskiej Izby Gospodarczej.
  • Zespół AGERON Polska tworzą ludzie o różnorodnym wykształceniu – są wśród nas absolwenci ekonomii, stosunków międzynarodowych, zarządzania i marketingu, socjologii i gospodarki przestrzennej.
  • Współpracujemy ze środowiskiem akademickim (m.in. z SGH, Uniwersytetu Warszawskiego) przy realizacji projektów wymagających wiedzy eksperckiej na najwyższym poziomie. Pozyskujemy wiedzę biorąc aktywny udział w konferencjach i szkoleniach.
  • >Współpracujemy z innymi firmami z branży badawczo-doradczej oraz z innych branż (m.in. agencje reklamowe, pracownie środowiskowe, firmy z branży IT) przy realizacji projektów wymagających zaangażowania ekspertów z wielu dziedzin.
  • Chętnie dzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem, doradzając etapie przygotowania postępowań przetargowych i wycen projektów. Zachęcamy do kontaktu z nami!

Szkolenia

Usługi szkoleniowe oferowane przez AGERON stanowią uzupełnienie trzech głównych filarów działalności firmy. Nasza kadra specjalizuje się w tematyce internacjonalizacji firm i instytucji, handlu zagranicznego, badań rynku, zarządzania strategicznego i komunikacji. Nasi eksperci posiadają doświadczenie zarówno w realizacji szkoleń dla kadry zarządzającej firm jak i doświadczenie akademickie, są stałymi prelegentami na międzynarodowych uniwersytetach o profilu biznesowym.

W ostatnich latach realizowaliśmy liczne projekty szkoleniowe w zakresie handlu zagranicznego, atrakcyjności inwestycyjnej, promocji eksportu polskiego sektora sprzętu medycznego i sektora biotechnologii i farmacji. Jako firma promujemy i wyznajemy zasady europejskiej koncepcji Lifelong Lerning (LLP), kształcenia się przez całe życie.

Program szkoleń opracowany przez specjalistów AGERON skierowany jest do dwóch grup odbiorców:

  • do kadry zarządzającej, przede wszystkim do menedżerów ds. eksportu i rozwoju,
  • do uczelni ekonomicznych, którym możemy zaoferować naszą wiedzę z zakresu internacjonalizacji, wzbogaconą o wieloletnie doświadczenie praktyczne.

Promocja

W czasach wysokiego poziomu konkurencji w sektorze przedsiębiorstw, na rynkach krajowych, jak i zagranicznych, aspekt promocji firm nabiera dodatkowego znaczenia. Sytuacja ta zauważalna jest również w przypadku jednostek terytorialnych, które aby skutecznie rozwijać swoją gospodarkę, zmuszone są do konkurencji wewnątrzkrajowej i międzynarodowej.

Dla AGERON Polska „promocja” to przede wszystkim celowość prowadzonych działań. Naszym zadaniem jest identyfikacja kanałów sprzedaży, grup docelowych odbiorców i/lub partnerów i dobór odpowiednich narzędzi promocji. Nastawienie na efektywność działań w konsekwencji pozwala na oszczędne dysponowanie zasobami Klienta.

Nasze działania oparte są na partnerstwie z Klientem, który dostarcza merytorycznej wiedzy o produkcie, a my dzielimy się z nim naszą wiedzą o szeroko rozumianym rynku i funkcjonującym na nim mechanizmów promocji. Nasze usługi zawsze indywidualnie dopasowujemy do potrzeb Klienta, co oznacza, że dostępne są zarówno dla firm małych jak i tych rozwiniętych, dla stowarzyszeń, instytucji publicznych i jednostek samorządu terytorialnego.


Doradztwo strategiczne

Strategiczne podejście do działalności ma na celu przejście od perspektywy wyłącznie bieżącego funkcjonowania do  realizacji wieloletnich założeń, z których uczynić można kamienie milowe działalności. Eliminacja działań przypadkowych jest warunkiem pełnego wykorzystania potencjału Klienta.

Specjalizujemy się w doradztwie strategicznym dla firm i instytucji w następująych obszarach:

  • Internacionalizacja
  • Sprzedaż i marketing
  • Promocja gospodarcza
  • Marketing terytorialny
  • Rynek pracy
  • Przestrzeń publiczna
  • Atrakcyjność inwestycyjna
  • Gospodarka regionalna
  • Klastry i współpraca firm
  • Innowacyjność

Zachęcamy do zapoznania się z wybranymi realizacjami w zakładce Projekty.

Nasze podejście do doradztwa strategicznego cechuje przede wszystkim nastawienie na zwiększanie możliwości skutecznego wdrożenia sformułowanej strategii. W tym celu szczególny nacisk kładziemy na zaangażowanie do prac nad strategią wszystkich uczestników współpracujących przy jej późniejszym wdrażaniu. Oprócz pogłębienia diagnozy stanu zastanego i poznania niemierzalnych czynników jakościowych mogących w przyszłości oddziaływać na realizację strategii, pozwala to nam na zwiększenie identyfikacji z założeniami strategii szerokiej grupy jej współtwórców.

Dodatkowo specjalizujemy się w tworzeniu planów wdrożenia strategii, które ułatwiają jej stosowanie. Formułujemy harmonogramy, tworzymy wskaźniki realizacji, opracowujemy wstępne budżety cząstkowe. W celu zapewnienia ustawicznego rozwoju konkurencyjności, nasze strategie zakładają również bieżący monitoring wdrażania założonych zadań oraz ewaluację prognozowanych efektów ich realizacji.


Badania rynku

Podejmujemy się badań na dowolnym rynku geograficznym – realizujemy badania na całym świecie dzięki sieci naszych własnych biur w Polsce, Hiszpanii i Turcji oraz sieci partnerów w wielu krajach. Dysponujemy również kadrą mobilnych pracowników, którzy są w stanie zarządzać projektami badawczymi obejmującymi różne kontynenty.

Specjalizacje naszego zespołu badawczego to m.in.:

  • Badania wizerunkowe – Dysponujemy sprawdzoną metodologią realizacji badań wizerunku marek. Obok badań wizerunkowych marek komercyjnych, specjalizujemy się w badaniach wizerunku krajów i regionów.
  • Badania sektorowe– To kompleksowa diagnoza pozycji konkurencyjnej sektora, obejmująca identyfikację czynników mających wpływ na dany sektor oraz opracowanie instrumentów wspierania sektora.
  • Badania rynków zagranicznych – Posiadamy bogatą gamę narzędzi badawczych dedykowanych badaniom rynków zagranicznych. Więcej o badaniach w zakładce ExportCreator.
  • Badania B2B – Są to badania, w ramach których respondentami są przedstawiciele firm o odpowiednim profilu. Badania B2B najczęściej obejmują analizę konkurencji, analizę potrzeb klientów, partnerów i kontrahentów. Charakter badań B2B wymaga współpracy z najbardziej profesjonalnymi i rzetelnymi ankieterami.
  • Badania potrzeb użytkowników portali internetowych – Wykorzystujemy szeroką gamę technik badań ilościowych i jakościowych do określenia potrzeb użytkowników portali internetowych. Działanie to jest istotnym elementem procesu opracowywania wymagań funkcjonalnych każdego portalu internetowego.
  • Badanie poziomu satysfakcji – W ocenie poziomu statysfakcji klientów skupiamy się na następujących obszarach badawczych: konkurencyjność oferty i jej komplementarność, ocena marki i przywiązanie do niej. Realizujemy również badania satysfakcji usług oferowanych przez instytucje publiczne.
  • Badania rynku pracy – Badania w tym zakresie obejmują kompleksową analizę struktury popytu i podaży na rynku pracy.

Zachęcamy do zapoznania się ze stosowanymi przez nas metodami badawczymi oraz z wybranymi realizacjami badań w zakładce Projekty.

Metody i techniki badawcze stosowane przez AGERON:

  1. Badania ankietowe umożliwiają pozyskanie danych ilościowych. Badanie jest przeprowadzane w oparciu o dedykowany kwestionariusz ankiety. W zależności od przedmiotu badania oraz specyfiki respondentów dobieramy adekwatną technikę badania ankietowego:
    1. a. PAPI (Paper and Pencil Interviewing) – ankieta papierowa,
    2. b. CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) – ankieta telefoniczna,
    3. c. CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) – ankieta komputerowa,
    4. d. CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) – ankieta internetowa.
  2. Wywiady pogłębione umożliwiają pozyskanie danych jakościowych. Badanie jest przeprowadzane w oparciu o ramowy scenariusz stanowiący listę pytań, niedeterminujący jednak bezwzględnie jego przebiegu. Dokładamy wszelkich starań by forma wywiadów była w możliwie największym stopniu zbliżona do naturalnej rozmowy, co pozwala na zebranie najpełniejszych danych. Jednocześnie za sprawą standaryzacji scenariuszy zachowana zostaje możliwość porównywania poszczególnych wywiadów. W zależności od przedmiotu badania oraz specyfiki respondentów, dobieramy adekwatną technikę badania:
    1. IDI (Individual In-Depth Interview) – bezpośredni wywiad pogłębiony,
    2. E-IDI – rozmowa respondenta z moderatorem wywiadu za pośrednictwem komunikatorów internetowych,
    3. TDI (Telephone In-Depth Interview) – wywiad pogłębiony telefoniczny,
    4. FGI (Focus Group Interview) – grupowy wywiad zogniskowany.
  3. QUALIMASSIVE© to nasza autorska metoda, wypracowana na drodze wieloletniej praktyki badawczej. Metoda ta łączy elementy badania jakościowego (element QUALI) i ilościowego (element MASSIVE).  Znajduje zastosowanie przede wszystkim w badaniu profesjonalistów – populacja badawcza jest najczęściej jednorodna, co pozwala na wnioskowanie ilościowe na stosunkowo małych próbach. Jednocześnie wywiad dostarcza informacji o charakterze jakościowym – respondent proszony jest o uzasadnienie swoich odpowiedzi, co pozwala na uzyskanie pogłębionego obrazu analizowanego zjawiska. Wywiad QUALIMASSIVE© przebiega w oparciu o scenariusz wywiadu zawierający pytania zamknięte oraz pytania otwarte wymagające pogłębionej odpowiedzi respondenta.
  4. Desk research jest grupą technik badawczych obejmujących analizę danych zastanych. Mają one zastosowanie w ramach prac diagnostycznych i umożliwiają pogłębioną analizę badanego tematu jak również zdobycie danych użytecznych przy tworzeniu narzędzi wykorzystywanych w pozostałych technikach badawczych.
  5. Warsztaty – stosowane przez nas przy wypracowywaniu strategii techniki warsztatowe, w tym konsultacje społeczne, wykorzystujemy także w pracach badawczych. Na etapie diagnostycznym pozwalają nam na skonfrontowanie danego problemu wśród różnych osób i środowisk. W czasie warsztatów diagnostycznych używamy m.in.: dyskusji moderowanej, burzy mózgów, symulacji, życzeń do złotej rybki i wielu innych technik.

W realizowanych przez nas badaniach osiągamy powyższe cele dzięki położeniu szczególnego nacisku na trzy aspekty, które wyróżniają naszą ofertę:

  • Triangulacja – jest to pogłębienie procesu badawczego w celu dokładniejszego zrozumienia problemów badawczych poprzez zwielokrotnienie technik badawczych (triangulacja metodologiczna) oraz zwiększenie liczby badaczy analizujących dany problem badawczy (triangulacja analityczna).
  • Indywidualność – w drodze konsultacji z Klientem za każdym razem wypracowujemy indywidualny pakiet narzędzi w pełni odpowiadających postawionym problemom badawczym. Indywidualne podejście do projektowania i przeprowadzenia badania pozwala na zapewnienie pełnej trafności i użyteczności jego efektów oraz satysfakcji naszych Klientów.
  • Perspektywiczność  – dokładamy wszelkich starań, aby narzędzia wykorzystane do realizacji badania zapewniły Klientom możliwość powtórzenia lub rozszerzenia badania w przyszłości. Oprócz wyników zrealizowanego badania dostarczamy Klientom także opis wykorzystanej metodologii, opracowane narzędzia badawcze oraz dane zgromadzone w stanie surowym. Dzięki temu Klienci mają możliwość przeprowadzenia kolejnych edycji badania i porównania wyników.

Szkolenia

Rozwijamy kompetencje kadry odpowiedzialnej za eksport poprzez wsparcie szkoleniowe ekspertów AGERON.


Promocja

Organizujemy wyjazdy na targi, wizyty studyjne, misje gospodarcze i konferencje od strony koncepcyjnej (tworzenie agend spotkań, zapraszanie uczestników i wyselekcjonowanych potencjalnych partnerów) oraz logistycznej.


Doradztwo strategiczne

Oferujemy pełen zestaw narzędzi doradczych dla firm i instytucji planujących rozwój działalności. Specjalizujemy się w doradztwie strategicznym w zakresie internacjonalizacji.


Badania rynku

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w realizacji badań marketingowych w wielu krajach. Nasza oferta badawcza obejmuje pełen zakres metod i technik badawczych.  Chętnie sięgamy do nowych rozwiązań badawczych w oparciu o narzędzia online research.


Export Creator

Wspieramy przedsiębiorców w rozwoju eksportu i znajdowaniu kontaktów biznesowych na rynkach zagranicznych.
Tworzymy strategie ekspansji eksportowej, badamy rynki zagraniczne, wyszukujemy źródła dofinansowania eksportu, promujemy produkty i usługi Klientów za granicą.