Página de inicio > Badania wizerunkowe ex-post Polski i polskiej gospodarki

Badania wizerunkowe ex-post Polski i polskiej gospodarki

Badania wizerunkowe ex post Polski i polskiej gospodarki w krajach głównych partnerów gospodarczych są częścią projektu systemowego pn. Promocja polskiej gospodarki na rynkach międzynarodowych realizowanego przez Ministerstwo Gospodarki w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka – Poddziałanie 6.5.1. Celem głównym badań była ocena zmiany pozycji konkurencyjnej Polski i polskich eksporterów na rynkach zagranicznych w wyniku realizacji projektu systemowego, jak również wskazanie rekomendacji w zakresie kierunków działań marketingowych, które przyczynią się do umocnienia zbudowanego w ramach poddziałania 6.5.1. PO IG wizerunku Polski i polskiej gospodarki na kolejne lata.

Badanie to nawiązuje do przeprowadzonych 4 lata temu wstępnych badań wizerunkowych (ex-ante) Polski i polskiej gospodarki, które również zostały zrealizowane przez firmę AGERON Polska. Dokonano wtedy oceny postrzegania Polski i polskiej gospodarki na rynkach zagranicznych. Obecnie porównano wyniki z wynikami z 2011 r, co dało możliwość oceny zmian, jakie zaszły w obszarze wizerunku oraz informacji o Polsce, jaka dociera do zagranicznych przedsiębiorców. Dało to również możliwość zweryfikowania na ile prowadzone w ostatnich latach działania promocyjne na rynkach zagranicznych pozwoliły na zmianę postrzegania polskiej gospodarki oraz polskich towarów i usług.

Badania wizerunkowe ex-post Polski i polskiej gospodarki zostały przeprowadzone, analogicznie do badań ex-ante, w 9 krajach uznawanych jako kraje docelowe dla lokowania polskich markowych produktów i usług oraz posiadających największy potencjał do inwestowania w Polsce, tj. Niemcy, Włochy, Francja, Niderlandy, Rosja, Czechy, Stany Zjednoczone, Chiny, Ukraina. Koncepcja metodologiczna badania ex-post nawiązywała do metodologii badania ex-ante, choć wprowadzono pewne modyfikacje w celu lepszego dostosowania metod i narzędzi badawczych do celów badania.

W ramach badania ex-post przeprowadzono:

  • analizę desk-research – wizerunek Polski według międzynarodowych rankingów atrakcyjności, wyniki innych badań wizerunkowych;
  • analizę informacji w mediach w 9 krajach – łącznie 37 tytułów prasowych;
  • wywiady telefoniczne CATI z przedsiębiorcami zagranicznymi w 9 krajach – po 750 wywiadów w każdym z krajów, łącznie 6750 wywiadów;
  • wywiady telefoniczne CATI z polskimi przedsiębiorcami – łącznie 1150 wywiadów;
  • zogniskowane wywiady grupowe FGI z przedsiębiorcami zagranicznymi w 9 krajach – po 3 wywiady w każdym kraju, każda grupa liczyła od 7 do 12 osób, łącznie 250 osób;
  • indywidualne wywiady pogłębione IDI z przedstawicielami polskiego środowiska biznesowego oraz instytucji zaangażowanych w promocję Polski – łącznie 31 wywiadów;
  • studia przypadku – dwie firmy polskie, dwie zagraniczne, łącznie 4.

Jednym z najważniejszych wyników badania jest wniosek, że Polska podtrzymuje pozytywny wizerunek gospodarczy za granicą, choć występuje nadal silne zróżnicowanie tego wizerunku w poszczególnych krajach. Badanie pokazało wyraźny wzrost rozpoznawalności polskich specjalności eksportowych – branż priorytetowych, które były szczególnie promowane w ramach realizowanego przez Ministerstwo Gospodarki projektu systemowego. Analizowane działania promocyjne spotkały się ze zróżnicowanymi, choć ogólnie pozytywnymi ocenami, przy czym najlepiej oceniona została skuteczność działań, które umożliwiały bezpośredni kontakt przedsiębiorców polskich i zagranicznych – w tym w szczególności udział polskich firm w targach i wystawach oraz spotkaniach B2B.

Wynikiem prac naszego zespołu był obszerny raport z badań, wraz ze wskazaniem rekomendacji. Ponadto opracowaliśmy broszurę informacyjną, przedstawiającą skrócone wyniki badania.


Biznes w Algierii ze wsparciem

Puls Biznesu opisuje Program Ogólny Promocji Polskiej Gospodarki na terenie Algierii, którego realizatorem jest AGERON. Rynek algierski jest rynkiem niełatwym, ale po roku trwania programu są już historie sukcesów polskich firm w Algierii.

(more…)


Sektor publiczny

Oferta AGERON Polska dla sektora publicznego obejmuje szeroki zakres usług badawczych oraz doradczych, a także usług w zakresie organizacji wydarzeń promocyjnych i szkoleń.

Specjalizacje tematyczne firmy w zakresie oferty badawczo-doradczej koncentrują się na zagadnieniach związanych z programowaniem rozwoju w sferze gospodarczej (m.in. rozwój przedsiębiorczości, innowacyjności, rozwój potencjału inwestycyjnego, eksportowego, klastrowego; patrz: Nasze projekty – Rozwój i promocja gospodarcza), społecznej (m.in. edukacja, rynek pracy, usługi publiczne) oraz przestrzennej (m.in. zagospodarowanie przestrzenne, rewitalizacja). W naszych pracach stosujemy podejście partycypacyjne – jesteśmy przekonani, że taki model zarządzania JST przekłada się na skuteczność i efektywność działań.

Posiadamy bogate doświadczenie w obszarze marketingu terytorialnego. Doradzaliśmy w zakresie promocji polskim i zagranicznym miastom, regionom oraz instytucjom odpowiedzialnym za promocję kraju na poziomie centralnym (patrz: Nasze projekty – Marketing miejsc). Jednym z flagowych dokonań firmy jest przygotowanie strategii i opracowanie Marki Polskiej Gospodarki. W 2014 r. braliśmy udział w programie „Staż sukcesem naukowca”, w ramach którego wypracowaliśmy innowacyjny produkt doradczy dla miast zainteresowanych świadomym kształtowaniem polityki promocyjnej.

Służymy również wsparciem w zakresie projektowania i wdrażania działań promocyjnych, m.in. wyjazdów na targi, organizacji misji gospodarczych i wizyt studyjnych, spotkań match-makingowych, czy konferencji (patrz: Nasze projekty – Promocja dla administracji publicznej). Szkolimy w zakresie promocji i internacjonalizacji.

Naszą ofertę kierujemy do jednostek samorządu terytorialnego oraz innych instytucji publicznych operujących na poziomie gminy, regionu i kraju.

Specjalizacje – oferta badawcza:

  • Badania społeczno-gospodarcze
  • Badania ewaluacyjne
  • Badania wizerunku miejsc
  • Badania rynku pracy
  • Badania sektorowe (analizy branżowe)
  • Badania atrakcyjności inwestycyjnej regionów
  • Badania potencjału eksportowego regionów
  • Studia transportowe
  • Badania efektywności kampanii promocyjnych
  • Badania potrzeb mieszkańców
  • Badania opinii publicznej/sondaże
  • Badania użytkowników/ funkcjonalności portali internetowych
  • Konsultacje społeczne

Specjalizacje – doradztwo strategiczne:

  • Strategia marki miejsca
  • Strategia komunikacji/promocji miejsca
  • Strategie rozwoju i promocji gospodarczej (rozwoju potencjału inwestycyjnego, rozwoju eksportu, rozwoju przedsiębiorczości, rozwoju współpracy samorząd-biznes- nauka)
  • Strategie promocji turystycznej
  • Strategie rozwoju
  • Strategie rewitalizacji
  • Strategie rozwoju transportu
  • Smart cities

Specjalizacje – promocja i szkolenia:

  • Organizacja wyjazdów na krajowe i zagraniczne imprezy targowe
  • Organizacja misji gospodarczych – wyjazdowych i przyjazdowych
  • Organizacja wizyt studyjnych
  • Organizacja spotkań match-makingowych
  • Organizacja działań promocyjnych
  • Organizacja konferencji
  • Szkolenia w zakresie promocji JST
  • Szkolenia dla eksporterów
  • Szkolenia w zakresie rozwoju oferty inwestycyjnej

Dlaczego warto nam zaufać?

  • Posiadamy ponad 10-letnie doświadczenie we współpracy z instytucjami administracji publicznej, poparte referencjami i widocznymi rezultatami naszych prac.
  • Dzięki doświadczeniom w realizacji projektów badawczych i doradczych dla instytucji z innych krajów (m.in. Hiszpania, Francja, kraje Ameryki Południowej) potrafimy przenieść światowe dobre praktyki na grunt polski. Jesteśmy członkiem Polsko-Hiszpańskiej Izby Gospodarczej i Polsko-Portugalskiej Izby Gospodarczej.
  • Zespół AGERON Polska tworzą ludzie o różnorodnym wykształceniu – są wśród nas absolwenci ekonomii, stosunków międzynarodowych, zarządzania i marketingu, socjologii i gospodarki przestrzennej.
  • Współpracujemy ze środowiskiem akademickim (m.in. z SGH, Uniwersytetu Warszawskiego) przy realizacji projektów wymagających wiedzy eksperckiej na najwyższym poziomie. Pozyskujemy wiedzę biorąc aktywny udział w konferencjach i szkoleniach.
  • >Współpracujemy z innymi firmami z branży badawczo-doradczej oraz z innych branż (m.in. agencje reklamowe, pracownie środowiskowe, firmy z branży IT) przy realizacji projektów wymagających zaangażowania ekspertów z wielu dziedzin.
  • Chętnie dzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem, doradzając etapie przygotowania postępowań przetargowych i wycen projektów. Zachęcamy do kontaktu z nami!

Szkolenia

Usługi szkoleniowe oferowane przez AGERON stanowią uzupełnienie trzech głównych filarów działalności firmy. Nasza kadra specjalizuje się w tematyce internacjonalizacji firm i instytucji, handlu zagranicznego, badań rynku, zarządzania strategicznego i komunikacji. Nasi eksperci posiadają doświadczenie zarówno w realizacji szkoleń dla kadry zarządzającej firm jak i doświadczenie akademickie, są stałymi prelegentami na międzynarodowych uniwersytetach o profilu biznesowym.

W ostatnich latach realizowaliśmy liczne projekty szkoleniowe w zakresie handlu zagranicznego, atrakcyjności inwestycyjnej, promocji eksportu polskiego sektora sprzętu medycznego i sektora biotechnologii i farmacji. Jako firma promujemy i wyznajemy zasady europejskiej koncepcji Lifelong Lerning (LLP), kształcenia się przez całe życie.

Program szkoleń opracowany przez specjalistów AGERON skierowany jest do dwóch grup odbiorców:

  • do kadry zarządzającej, przede wszystkim do menedżerów ds. eksportu i rozwoju,
  • do uczelni ekonomicznych, którym możemy zaoferować naszą wiedzę z zakresu internacjonalizacji, wzbogaconą o wieloletnie doświadczenie praktyczne.

Promocja

W czasach wysokiego poziomu konkurencji w sektorze przedsiębiorstw, na rynkach krajowych, jak i zagranicznych, aspekt promocji firm nabiera dodatkowego znaczenia. Sytuacja ta zauważalna jest również w przypadku jednostek terytorialnych, które aby skutecznie rozwijać swoją gospodarkę, zmuszone są do konkurencji wewnątrzkrajowej i międzynarodowej.

Dla AGERON Polska „promocja” to przede wszystkim celowość prowadzonych działań. Naszym zadaniem jest identyfikacja kanałów sprzedaży, grup docelowych odbiorców i/lub partnerów i dobór odpowiednich narzędzi promocji. Nastawienie na efektywność działań w konsekwencji pozwala na oszczędne dysponowanie zasobami Klienta.

Nasze działania oparte są na partnerstwie z Klientem, który dostarcza merytorycznej wiedzy o produkcie, a my dzielimy się z nim naszą wiedzą o szeroko rozumianym rynku i funkcjonującym na nim mechanizmów promocji. Nasze usługi zawsze indywidualnie dopasowujemy do potrzeb Klienta, co oznacza, że dostępne są zarówno dla firm małych jak i tych rozwiniętych, dla stowarzyszeń, instytucji publicznych i jednostek samorządu terytorialnego.


Doradztwo strategiczne

Strategiczne podejście do działalności ma na celu przejście od perspektywy wyłącznie bieżącego funkcjonowania do  realizacji wieloletnich założeń, z których uczynić można kamienie milowe działalności. Eliminacja działań przypadkowych jest warunkiem pełnego wykorzystania potencjału Klienta.

Specjalizujemy się w doradztwie strategicznym dla firm i instytucji w następująych obszarach:

  • Internacionalizacja
  • Sprzedaż i marketing
  • Promocja gospodarcza
  • Marketing terytorialny
  • Rynek pracy
  • Przestrzeń publiczna
  • Atrakcyjność inwestycyjna
  • Gospodarka regionalna
  • Klastry i współpraca firm
  • Innowacyjność

Zachęcamy do zapoznania się z wybranymi realizacjami w zakładce Projekty.

Nasze podejście do doradztwa strategicznego cechuje przede wszystkim nastawienie na zwiększanie możliwości skutecznego wdrożenia sformułowanej strategii. W tym celu szczególny nacisk kładziemy na zaangażowanie do prac nad strategią wszystkich uczestników współpracujących przy jej późniejszym wdrażaniu. Oprócz pogłębienia diagnozy stanu zastanego i poznania niemierzalnych czynników jakościowych mogących w przyszłości oddziaływać na realizację strategii, pozwala to nam na zwiększenie identyfikacji z założeniami strategii szerokiej grupy jej współtwórców.

Dodatkowo specjalizujemy się w tworzeniu planów wdrożenia strategii, które ułatwiają jej stosowanie. Formułujemy harmonogramy, tworzymy wskaźniki realizacji, opracowujemy wstępne budżety cząstkowe. W celu zapewnienia ustawicznego rozwoju konkurencyjności, nasze strategie zakładają również bieżący monitoring wdrażania założonych zadań oraz ewaluację prognozowanych efektów ich realizacji.


Badania rynku

Podejmujemy się badań na dowolnym rynku geograficznym – realizujemy badania na całym świecie dzięki sieci naszych własnych biur w Polsce, Hiszpanii i Turcji oraz sieci partnerów w wielu krajach. Dysponujemy również kadrą mobilnych pracowników, którzy są w stanie zarządzać projektami badawczymi obejmującymi różne kontynenty.

Specjalizacje naszego zespołu badawczego to m.in.:

  • Badania wizerunkowe – Dysponujemy sprawdzoną metodologią realizacji badań wizerunku marek. Obok badań wizerunkowych marek komercyjnych, specjalizujemy się w badaniach wizerunku krajów i regionów.
  • Badania sektorowe– To kompleksowa diagnoza pozycji konkurencyjnej sektora, obejmująca identyfikację czynników mających wpływ na dany sektor oraz opracowanie instrumentów wspierania sektora.
  • Badania rynków zagranicznych – Posiadamy bogatą gamę narzędzi badawczych dedykowanych badaniom rynków zagranicznych. Więcej o badaniach w zakładce ExportCreator.
  • Badania B2B – Są to badania, w ramach których respondentami są przedstawiciele firm o odpowiednim profilu. Badania B2B najczęściej obejmują analizę konkurencji, analizę potrzeb klientów, partnerów i kontrahentów. Charakter badań B2B wymaga współpracy z najbardziej profesjonalnymi i rzetelnymi ankieterami.
  • Badania potrzeb użytkowników portali internetowych – Wykorzystujemy szeroką gamę technik badań ilościowych i jakościowych do określenia potrzeb użytkowników portali internetowych. Działanie to jest istotnym elementem procesu opracowywania wymagań funkcjonalnych każdego portalu internetowego.
  • Badanie poziomu satysfakcji – W ocenie poziomu statysfakcji klientów skupiamy się na następujących obszarach badawczych: konkurencyjność oferty i jej komplementarność, ocena marki i przywiązanie do niej. Realizujemy również badania satysfakcji usług oferowanych przez instytucje publiczne.
  • Badania rynku pracy – Badania w tym zakresie obejmują kompleksową analizę struktury popytu i podaży na rynku pracy.

Zachęcamy do zapoznania się ze stosowanymi przez nas metodami badawczymi oraz z wybranymi realizacjami badań w zakładce Projekty.

Metody i techniki badawcze stosowane przez AGERON:

  1. Badania ankietowe umożliwiają pozyskanie danych ilościowych. Badanie jest przeprowadzane w oparciu o dedykowany kwestionariusz ankiety. W zależności od przedmiotu badania oraz specyfiki respondentów dobieramy adekwatną technikę badania ankietowego:
    1. a. PAPI (Paper and Pencil Interviewing) – ankieta papierowa,
    2. b. CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) – ankieta telefoniczna,
    3. c. CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) – ankieta komputerowa,
    4. d. CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) – ankieta internetowa.
  2. Wywiady pogłębione umożliwiają pozyskanie danych jakościowych. Badanie jest przeprowadzane w oparciu o ramowy scenariusz stanowiący listę pytań, niedeterminujący jednak bezwzględnie jego przebiegu. Dokładamy wszelkich starań by forma wywiadów była w możliwie największym stopniu zbliżona do naturalnej rozmowy, co pozwala na zebranie najpełniejszych danych. Jednocześnie za sprawą standaryzacji scenariuszy zachowana zostaje możliwość porównywania poszczególnych wywiadów. W zależności od przedmiotu badania oraz specyfiki respondentów, dobieramy adekwatną technikę badania:
    1. IDI (Individual In-Depth Interview) – bezpośredni wywiad pogłębiony,
    2. E-IDI – rozmowa respondenta z moderatorem wywiadu za pośrednictwem komunikatorów internetowych,
    3. TDI (Telephone In-Depth Interview) – wywiad pogłębiony telefoniczny,
    4. FGI (Focus Group Interview) – grupowy wywiad zogniskowany.
  3. QUALIMASSIVE© to nasza autorska metoda, wypracowana na drodze wieloletniej praktyki badawczej. Metoda ta łączy elementy badania jakościowego (element QUALI) i ilościowego (element MASSIVE).  Znajduje zastosowanie przede wszystkim w badaniu profesjonalistów – populacja badawcza jest najczęściej jednorodna, co pozwala na wnioskowanie ilościowe na stosunkowo małych próbach. Jednocześnie wywiad dostarcza informacji o charakterze jakościowym – respondent proszony jest o uzasadnienie swoich odpowiedzi, co pozwala na uzyskanie pogłębionego obrazu analizowanego zjawiska. Wywiad QUALIMASSIVE© przebiega w oparciu o scenariusz wywiadu zawierający pytania zamknięte oraz pytania otwarte wymagające pogłębionej odpowiedzi respondenta.
  4. Desk research jest grupą technik badawczych obejmujących analizę danych zastanych. Mają one zastosowanie w ramach prac diagnostycznych i umożliwiają pogłębioną analizę badanego tematu jak również zdobycie danych użytecznych przy tworzeniu narzędzi wykorzystywanych w pozostałych technikach badawczych.
  5. Warsztaty – stosowane przez nas przy wypracowywaniu strategii techniki warsztatowe, w tym konsultacje społeczne, wykorzystujemy także w pracach badawczych. Na etapie diagnostycznym pozwalają nam na skonfrontowanie danego problemu wśród różnych osób i środowisk. W czasie warsztatów diagnostycznych używamy m.in.: dyskusji moderowanej, burzy mózgów, symulacji, życzeń do złotej rybki i wielu innych technik.

W realizowanych przez nas badaniach osiągamy powyższe cele dzięki położeniu szczególnego nacisku na trzy aspekty, które wyróżniają naszą ofertę:

  • Triangulacja – jest to pogłębienie procesu badawczego w celu dokładniejszego zrozumienia problemów badawczych poprzez zwielokrotnienie technik badawczych (triangulacja metodologiczna) oraz zwiększenie liczby badaczy analizujących dany problem badawczy (triangulacja analityczna).
  • Indywidualność – w drodze konsultacji z Klientem za każdym razem wypracowujemy indywidualny pakiet narzędzi w pełni odpowiadających postawionym problemom badawczym. Indywidualne podejście do projektowania i przeprowadzenia badania pozwala na zapewnienie pełnej trafności i użyteczności jego efektów oraz satysfakcji naszych Klientów.
  • Perspektywiczność  – dokładamy wszelkich starań, aby narzędzia wykorzystane do realizacji badania zapewniły Klientom możliwość powtórzenia lub rozszerzenia badania w przyszłości. Oprócz wyników zrealizowanego badania dostarczamy Klientom także opis wykorzystanej metodologii, opracowane narzędzia badawcze oraz dane zgromadzone w stanie surowym. Dzięki temu Klienci mają możliwość przeprowadzenia kolejnych edycji badania i porównania wyników.

Szkolenia

Rozwijamy kompetencje kadry odpowiedzialnej za eksport poprzez wsparcie szkoleniowe ekspertów AGERON.


Promocja

Organizujemy wyjazdy na targi, wizyty studyjne, misje gospodarcze i konferencje od strony koncepcyjnej (tworzenie agend spotkań, zapraszanie uczestników i wyselekcjonowanych potencjalnych partnerów) oraz logistycznej.


Doradztwo strategiczne

Oferujemy pełen zestaw narzędzi doradczych dla firm i instytucji planujących rozwój działalności. Specjalizujemy się w doradztwie strategicznym w zakresie internacjonalizacji.